لخطوط الوطنية ترسي معايير جديدة في مستوى التقنيات لأسطولها الحديث

مدونة الطيار الناجح

جورج كوبر
أعلنت الخطوط الوطنية إضافتها مستوى جديدا للخدمة والضيافة مع انطلاق أسطولها الجوي الجديد من طائرات الإيرباص طراز ايه 320 وابتداء الخدمة اعتباراً من شهر يناير 2009 التي ستتيح إلى جميع المسافرين على متن رحلاتها الاستمتاع بخيارات ترفيهية جذابة ومسلية بالإضافة إلى مستويات عالية من الراحة والميزات العصرية. وقد أعلنت الخطوط الوطنية أنها ستكون السبّاقة في تركيب أحدث التقنيات وأكثرها تطوراً على متن طائراتها الفخمة الجديدة مما سيوفر للمسافرين خيارات منقطعة النظير من الوسائل الترفيهية المميزة خلال الرحلة والتي ستنال حتماً إعجاب المسافرين من السياح ورجال الأعمال. وفي هذا الإطار، علق جورج كوبر الرئيس التنفيذي في الخطوط الوطنية قائلا: «إنها نقلة نوعية، فهدفنا جعل الضيوف يعيشون تجربة مميزة أثناء سفرهم. إن وصول طائرات الإيرباص ايه 320 يعطينا فرصة نادرة لنكون السباقين في اعتماد أحدث التصاميم والخدمات في عالم الطائرات. وبما أن السفر يشغل حيزاً كبيراً من وقت الناس، رأينا أنه من المهم توفير خيارات ترفيهية تكون شبيهة بتلك المتاحة في المنازل أو تفوقها تطوراً. ونفتخر بأن نكون من أولى شركات الطيران في المنطقة التي تقدم مثل هذه الرفاهية والخدمات العصرية». سيستمتع المسافرون في الدرجة الأولى بخدمة «الفيديو بحسب الطلب» VOD بحيث يمكنهم مشاهدة مجموعة كاملة من البرامج والعروض التلفزيونية من جميع أنحاء العالم والتحكم بتشغيلها كما يحلو لهم. كما سيتاح لهم فرصة الاطلاع على آخر الأخبار والمستجدات وتوقعات الطقس والأحوال الجوية ومعلومات رئيسية عن وجهة الرحلة، كل ذلك بكبسة زر واحدة وعلى شاشة عالية الدقة مثبتة بالمقاعد قياس 10،6 بوصات أي أنها أكبر حجماً من الشاشات التقليدية الموجودة في طائرات الإيرباص ايه 320، مما يجعلهم يعيشون تجربة فريدة رائعة شبيهة بتقنية المسرح المنزلي أو ما يعرف بـ «هوم ثياتر». كما ان التقنيات المتطورة التي تتمتع بها طائرة الإيرباص ايه 320 الجديدة ستسمح للمسافرين في الدرجة الأولى الاستمتاع بميزات إضافية إذ ستتيح لهم توصيل أجهزة الـ iPod الخاصة بهم (أو أجهزة MP3 المماثلة) مباشرة في المقابس الموجودة في مقاعدهم. ولأول مرة في المنطقة، سيكون بإمكان المسافرين إرسال وتلقي الرسائل النصية القصيرة ورسائل البريد الإلكتروني على هواتفهم المتنقلة وأجهزة بلاكبيري باستخدام تقنية OnAir المبتكرة. كذلك، فإن السماح باستخدام أجهزة الاتصالات الشخصية، وإعادة شحنها بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المحمول على متن طائرات الخطوط الوطنية سيشكل قيمة مضافة للمسافرين من السياح ورجال الأعمال على حد سواء. وأضاف كوبر: «إنه لشرف نعتد به أن نكون من أوائل شركات الطيران في المنطقة التي تقدم تقنيات تسمح للمسافرين في البقاء على اتصال دائم عبر الرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني أثناء التحليق في الجو. إنه إنجاز كبير سيضمن لعملائنا الكرام مواصلة أعمالهم من دون انقطاع، كل ذلك بفضل الرفاهية التي توفرها طائراتنا».يأتي الأسطول الجديد من طائرات الخطوط الوطنية مزودا بمقاعد قمة في الرفاهية والراحة في مقصورات الدرجة الأولى والدرجة السياحية المميزة على السواء، وهي مصنوعة من الجلد الفخم ومصمّمة بدقة وذوق رفيع من توقيع «ريكارو» الاسم الألماني اللامع المعروف بلمساته الراقية التي يخص بها السيارات الرياضية العصرية الفخمة من أمثال «بورش» و«فيراري» و«لامبرغيني». وكانت الخطوط الوطنية قد أعلنت سابقاً عن أن المقاعد في طائراتها الجديدة ستفوق بمواصفاتها العالية وفخامة تصاميمها المريحة مقاعد الطائرات لدى شركات النقل الجوي الأخرى مما سيوفر للمسافرين مستوى عالياً من الراحة أثناء الرحلة. وفي هذا الصدد علق كوبر قائلا: «لقد أردنا تزويد المسافرين على متن رحلاتنا بخدمات قمّة في الفخامة والراحة ونحن نترجم ذلك على أرض الواقع مع «ريكارو والنظام الترفيهي المتطور».

إحدى طائرات الوطنية